よくある質問
- ページの閲覧について
- 会員登録について
- 決済・サービスについて
- ダウンロードについて
ページの閲覧について
- 卸価格や商品の詳細情報が掲載されていないのですが
-
会員登録後、「ログイン」することで卸価格が表示されるようになります。
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会員登録は無料ですので、お気軽にご登録ください。
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※会員登録には審査がございます。申請時の内容によってはご利用頂けない場合もございますこと、ご了承くださいませ。 - 商品ページのマークはどんな意味ですか
-
それぞれ下記のような意味があります。
「売価厳守」
市場価格の値崩れを防止するため商品ページに「売価厳守」マークがある製品、また各全商品のＣＳＶデータでこちらの項目に価格が記入されている商品につきましては、 想定売価より販売価格が下回らないようお願い致します。
「作り込み」
「icover」、「GIGABYTE」、「サンコー」、「ネクストゼロワン」などのメーカー商品について、 商品を効果的にアピールできる商品詳細や使用イメージなど含めた画像をご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。 また「作り込み」画像は上記以外のメーカー商品も順次増やしていく予定です。 また「全商品ダウンロード」のall-listデータでも「売価厳守」、「代金引換不可」、「作り込み画像」で表記しておりますのでご確認ください。
「終息品」
メーカーの取扱いが終了になり、在庫が無く再入荷の予定もない商品です。
会員登録について
- 誰でも会員登録できますか
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お申込み後に弊社で審査させていただき、審査の通った方のみ会員とさせていただいております。
ご登録内容によってはご利用をお断りする場合もございます。
- 登録料は掛かりますか
- ご登録は無料となります。一部、ゴールド会員(有料)専用のサービスもございますが基本機能は無料でご利用いただけます。
- 登録の流れがよく分かりません
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会員登録フォームで必要事項をご記入していただきますと、「仮登録」のお知らせがメールで届きます。
（仮登録の時点では、あしなびをご利用いただけません）
その後、弊社にてお客様の情報を確認し、パスワードをメールにて通知させて頂きます。
ご登録時のメールアドレスと、弊社で発行するパスワードであしなびにログインできるようになります。
決済・サービスについて
- 発注方法を教えてください
- 各商品ページの【商品をカゴに入れる】から発注することができます。 また、FAXまたはメール（メール用の発注表データを用意しております）での発注にも対応しております。 発注書の決まった形式はございませんが発注商品の型番、JAN、発送先、卸価格、希望納期、ご注文管理番号の記載をお願い致します。
- 送料はいくらですか
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1回の出荷金額が20,000円（税別）未満の場合は700円（税別）頂戴します。
沖縄・離島への出荷は1500円(税別)頂戴します。離島への送料がショッピングカートで自動計算されません。
ご注文確認後、折り返しこちらよりご連絡させていただきます。
通常の発送会社は日本郵便・佐川急便を利用しております。 - 商品といっしょに納品書を添付してもらうことは可能ですか？
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可能です。その場合は1件につき作業代30円(税別)頂戴します。
納品書はメールもしくはFAXで弊社までお送りください。 - エンドユーザーに直送できますか
- 可能です。発注時のお届け先住所に、エンドユーザー様ご希望の配送先をご指定ください。
- エンドユーザーに直送する場合、代引は利用できますか
- 可能です。エンドユーザーへ代引きでの直送発送も対応しております。 ただし、代引きの登録手続きに約１カ月程お時間がかかります。 また配送業者は佐川急便のみとなります。
- 注文後、どれくらいで発送されますか
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在庫状況によって異なります。 すべての商品に在庫状況：◎○×で記載しておりますのでご確認ください。
◎ 通常２～３営業日以内発送。（日、祝除く） ○ 通常４～５営業日以内発送。（日、祝除く） × 在庫切れ。別途納期確認。 - 代金引換の手続き方法について教えてください
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あしなびの「お問い合わせ」から代金引換希望の旨ご連絡をお願い致します。
（御社と佐川急便で、代金引換のご契約が済んでいることが前提となります）
簡単にご注文から代金引換の金額のお振込みの流れまで記載致します。 -
- 1. 御社からご注文をいただく
- 2. 弊社からエンドユーザー様へ発送（御社名で送り状作成致します）
- 3. エンドユーザー様がお支払いいただいた金額が御社口座へお振込み
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弊社担当の佐川急便営業所に出荷場追加（御社情報の登録）をする必要があり、
「出荷場追加依頼書」という書類に記入いただくことになります。
書類のご用意ができましたらお送り致します。
尚、お申込みからご利用開始まで約3週間～1ヶ月ほどかかります。 - 商品の問い合わせなどがあった場合、あしなびでサポートしてもらえますか
-
可能です。弊社へ電話（03-5356-6063）またはメールでお問い合わせください。
また商品の初期不良・不具合につきましては、保証期間内の場合、店舗様、ご購入者様よりメーカーサポートへ直接ご連絡いただく事で迅速に対応いただけます。
ダウンロードについて
※各データ一括ダウンロードサービスはゴールド会員専用のサービスとなります。
- 商品を一括登録できるcsvデータはどこからダウンロードできますか
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取扱っている全商品のJANコードや仕様等をまとめたリストは「あしなび全商品データCSV」よりダウンロード可能です。
※一括ダウンロードはゴールド会員専用のサービスとなります。
※「あしなび全商品 商品データ」は毎日午前1時更新です。
※卸価格はデータに含まれておりません。 -
- あしなび全商品データCSV 更新日時:2024/04/25 01:00:00
- 製品画像はどこからダウンロードできますか
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取扱い商品すべての画像は「あしなび全商品画像データ」よりダウンロード可能です。
※一括ダウンロードはゴールド会員専用のサービスとなります。 -
- あしなび全商品画像データ 更新日時:2024/04/25 01:00:00
- たくさんの画像ファイルの中から必要なデータを選ぶのが大変です
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必要な商品のJANコードを指定して商品画像を一括ダウンロードすることも可能です。
>>JANコードを指定して商品画像を一括ダウンロードページはこちら
※ゴールド会員専用のサービスとなります。 - 画像データの大きさはどのくらいですか
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260×260、500×500を中心に用意しております。
商品により500×500のサイズがないもの、またイメージ画像を別のサイズで用意しているものもございます。 - 在庫データ、納期欄の更新タイミングはいつですか？
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ダウンロード時点でのリアルタイムの状況となります。
ただし大量注文などにより在庫リスト通りでご提供できない場合もございますのでご了承ください。 - 卸価格データはどこからダウンロードできますか？
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商品検索結果ページの「価格表データダウンロード」からダウンロードしてください。
※一括ダウンロードはゴールド会員専用のサービスとなります。 -
- 在庫データはどこからダウンロードできますか？
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商品検索結果ページの「在庫データダウンロード」からダウンロードしてください。
※一括ダウンロードはゴールド会員専用のサービスとなります。 -
- 価格改定商品価格データの見方を教えてください。
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メーカーでの商品拡販やコスト値上げにより販売価格が改定された商品データ「価格改定リスト」も更新されます。
改定日の新しい商品から古い商品へ降順で並んでいます。
卸価格につきましては、あしなびサイトより価格表のダウンロードをお願い致します。 - ※一括ダウンロードはゴールド会員専用のサービスとなります。
- EXCELでCSVファイルを開いたときにJANコードが[4.12345E+12」のようになってしまうのですが
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EXCELでCSVファイルを開いた時にJANコードは「4.12345E+12」のように表示されてしまいます。この現象はExcelの仕様となります。これを修正するにはEXCELの「区切り位置」を使って変換することになります。
【区切り位置につきましては下記サイトが参考になるかと思います】
・OKWAVE（excelで１３桁のＪＡＮコードを数値から文字列に）
http://okwave.jp/qa/q3376321.html - あしなび全商品データCSV,楽天登録用CSV ,Yahoo登録用CSV を開くことができないのですが
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データ量が多いためExcelで開く際に10～15分程度かかってしまいます。（環境によります）
大変ご不便をお掛け致しますが、データが開くまでお待ちいただければと思います。 - 商品登録用データ(あしなび全商品データCSV,楽天登録用CSV ,Yahoo登録用CSV)と在庫(価格表)データダウンロードの商品数が一致しないのですが
- 「商品登録用データ」はAM1:00更新、「商品更新用データ」が随時更新になるため、 差異がある場合がございますのでご容赦願いします。
